👤 Condiciones de contratación

Condiciones contratación formación OPOLAND

Antes de adquirir cualquiera de las licencias ofrecidas en OPOLAND es esencial que leas atentamente y comprendas estas condiciones que definen nuestro acuerdo comercial.

Estas condiciones regulan todas las compras que se realicen en esta plataforma.

• Las licencias ofrecidas por OPOLAND son personales e Intransferibles, válidas para un único usuario.
• Opoland no garantiza la idoneidad de los contenidos ofrecidos por terceros. La existencia de un curso en la plataforma no se puede considerar como garantía de calidad de contenido y resultado, en ninguna circunstancia. Al adquirir la licencia de acceso a la plataforma, el comprador declara tener plena consciencia de esta circunstancia.
• El nivel de preparación previa para realizar los programas de formación y la aptitud para los mismos los establece el propio usuario y no OPOLAND que no se hace responsables de la idoneidad de sus formaciones para cada tipo de usuario.

Advertencias menores

Para ser miembro de esta plataforma, deberás tener al menos 16 años o la mayoría de edad legal en tu territorio o país. Las personas menores de 16 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio.

Responsables de OPOLAND

• Identidad del Responsable: OPOLAND SL
• NIF/CIF: B16765216
• Dirección: Business Park, Av. de Castilla, nº2, 28830 San Fernando de Henares (Madrid)
• Correo electrónico: hola@opo.land
• Actividad: Plataforma de contenido para oposiciones.

Objeto

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre los RESPONSABLES de esta web y los usuarios de su plataforma e-learning OPOLAND especializada en contenido para oposiciones grabadas con un acceso ilimitado a clases.

Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de las licencias ofrecidas en la plataforma. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todas las licencias de suscripción ofertadas en OPOLAND.

Para la utilización y acceso a los contenidos de la plataforma, es requisito necesario estar registrado como Usuario.

Los contenidos y formaciones disponibles no serán accesibles sin el previo pago del valor o importe que, en su caso, corresponda de acuerdo con las presentes Condiciones de contratación.

Descripción del servicio y productos ofrecidos en OPOLAND

OPOLAND es una plataforma donde los opositores puedan acceder a una gran oferta de profesores y de oposiciones grabadas con un acceso ilimitado a clases.

OPOLAND cuenta con dos planes de suscripción:

• Mensual
• Anual

Al adquirir la licencia escogida, tendrás acceso a todos los contenidos disponibles en la plataforma por el tiempo de duración de la licencia.

OPOLAND no tiene vínculo laboral, de empleo u otra relación con los creadores de contenidos (profesores). Solo brinda servicios de intermediación y alojamiento de contenidos, por tanto, no es responsable de las formaciones disponibles en la plataforma, ya que su contenido, funcionalidad, calidad, oferta y características son responsabilidad exclusiva del creador de ese contenido.

Al adquirir la licencia al plan escogido en el portal, el usuario declara conocer la actividad desarrollada por OPOLAND, así como estar interesado en la adquisición del plan escogido , cuyas características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

La descripción, características y precio de cada plan está detallada en la página de venta.

El Usuario podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.

Cómo adquirir los contenidos de OPOLAND

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con OPOLAND a través de su página de venta y proporcionar la información correspondiente requerida para realizar el pedido.

El Usuario para poder acceder a los servicios que ofrece OPOLAND deberá darse de alta a través del formulario en que se solicitan datos de usuario y de pago . Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a OPOLAND la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

La información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con OPOLAND.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra o el alta a la plataforma. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de OPOLAND, se procederá al envío automático de tus claves de usuario para el acceso al contenido para oposiciones escogido dentro de OPOLAND, que se realizará mediante correo electrónico.

Como usuario, reconoces que los enlaces para el acceso a la plataforma son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Usuario será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Prohibiciones expresas

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA.

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a OPOLAND es el español.

Formato

Los contenidos ofrecidos en OPOLAND podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables y diferenciados según el contenido para oposiciones escogido que pueden incluir:

• Tutoriales
• Guías y Textos
• Vídeos y contenidos descargables

Precios e impuestos

Los precios de las formaciones ofrecidos en OPOLAND están siempre disponibles a través de la web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.

El precio las formaciones de OPOLAND incluyen el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de OPOLAND. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de la suscripción a la plataforma OPOLAND sólo se puede realizar por la página web y pagar a través de la pasarela de pago incluida en el sitio OPOLAND, sólo se admitirá el pago:

• Tarjeta de crédito: no se aplicarán ni descuentos ni cargos, donde el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
• Apple Pay.
• Google Pay.
• Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a OPOLAND denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web www.stripe.com

Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente a los responsables de OPOLAND a cobrar la formación.

Ciclo de facturación

El cargo del servicio de la membresía de OPOLAND y cualquier otro cargo que se pueda generar durante el uso de este servicio, como impuestos y posibles costos por transacciones, serán facturados mensualmente al método de pago elegido, en la fecha calendario correspondiente al inicio del mes de la membresía, hasta que la membresía sea cancelada.

Puedes acceder a tu factura desde Stripe Customer Portal, un portal accesible desde la web desde la que podrás controlar tu suscripción, facturas y datos de facturación .

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Renovación Automática

Al final de cada Ciclo de facturación, la suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que el Comprador la cancele o se produzca una cancelación por incumplimiento de las presentes normas.

Para que no haya renovación y nuevos cobros, el Comprador debe cancelarla antes del plazo de renovación, lo que puede realizarse en cualquier momento.

Al no cancelar un cobro recurrente, el Comprador acepta y autoriza su renovación en OPOLAND.

Condiciones de acceso y uso de la plataforma de OPOLAND

Una vez dado de alta en el OPOLAND, tendrás acceso a todo el material incluido en la plataforma, ya sean textos, vídeos, sesiones, descargables, etc.

Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a la plataforma a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de las licencias o formaciones.
• El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando un claro fraude a OPOLAND.
• Registrarse en OPOLAND con más de una cuenta.
• Compartir las respuestas a las actividades de tipo test y actividades de tipo P2P (excepto aquellas actividades en cuyo enunciado se permite explícitamente la colaboración).
• Publicar ni facilitar las soluciones de las tareas de evaluación con la intención de beneficiar a otros Usuarios.
• Reivindicar el trabajo de otros como propio.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de OPOLAND.
• Falta de respeto a los responsables de OPOLAND o a otros miembros de la plataforma.
• Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
• Compartir información de otros miembros públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
• Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

OPOLAND podrá retirar cualquier comentario, contenido e información publicados en la plataforma si considerara que se están violando las presentes obligaciones por parte del Usuario o si OPOLAND recibe una reclamación de un tercero por infracción de las condiciones aquí contempladas o cuando pueda generar perjuicios para este.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización

El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:

Art.103.m): “Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:…

… m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Y el art.45 de la Ley de comercio:

Art. 45: “Excepciones al derecho de desistimiento.

Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:

c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente…”

Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez.

El plazo de cancelación informado arriba será válido a partir de la fecha de realización de la compra, el comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación permanecerá en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto último suceda, el proceso de compra volverá a funcionar desde donde está.

Recuerda que el plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento que utilices las claves para el acceso al contenido del programa incluido en OPOLAND.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico hola@opo.land indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido o solicitar el formulario de desistimiento.

Garantías y cancelación de la suscripción

Los servicios y características puestos a disposición a través de la Plataforma OPOLAND se proporcionan tal como se presentan ("as it is"), sin garantías expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de calidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, propiedad intelectual, derechos de comercialización.

OPOLAND no crea, prepara, controla, respalda ni suministra ningún contenido para los Usuarios. Los creadores son responsables de los contenidos e informaciones relacionadas con las formaciones que suben en la plataforma, siendo responsables de su existencia y de sus características, calidad, prestaciones, cantidad, oferta y publicidad. Para resolver los problemas relacionados específicamente alguna de las formaciones ofrecidas , el Usuario deberá comunicarse con el creador mediante la opción “comentarios” disponibles en las clases.

La garantía de los servicios ofrecidos por esta plataforma responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo:

Conformidad de los servicios con el contrato

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios de intermediación ofrecidos por OPOLAND son conformes con el contrato siempre que cumpla todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por OPOLAND.

b) Sean aptos para los usos a que se destinen las formaciones del mismo tipo.

OPOLAND describe los detalles y las características del servicio ofrecido en estas condiciones.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de la plataforma se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la plataforma.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en donde la descripción de los servicios de OPOLAND coincida con lo informado al usuario en el momento de la celebración del contrato.

Cancelación de la suscripción:

El Comprador puede cancelar una suscripción a través de la plataforma Stripe Customer Portal o mediante escrito a hola@opo.land.

La cancelación de una suscripción sólo impide su renovación al final del período definido en el plan contratado, y no suspende los cobros por los valores del período anterior a la cancelación.

Exclusión Responsabilidad

OPOLAND no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Usuario, como consecuencia de:

1. Causas ajenas al control de OPOLAND y causas fortuitas y/o de causa mayor.
2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Usuario, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Usuario y/o por terceros a través de su página web.
3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Usuario acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a OPOLAND cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

OPOLAND no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Usuario. Tampoco serán responsables de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre los RESPONSABLES y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Usuario en su registro de usuario de OPOLAND.

OPOLAND no será responsable del contenido de los cursos, siendo los creadores los únicos responsables de la calidad, el contenido y la continuidad de los mismos.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la formación coincida con lo informado al cliente en el momento de la contratación.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por OPOLAND como responsables del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: hola@opo.land

Toda información recibida por parte del Usuario ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a los autores de la formación o del contenido aportado, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las licencias como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de los autores.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito de los autores.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de las licencias o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de los RESPONSABLES previsto en las presentes condiciones de contratación, en Madrid.

Página actualizada el 10/12/2021